پس از احراز شرایط گارانتی توسط بخش فنی ، در ازاء دریافت کالا ، رسیدی به مراجعه کننده ارایه میگردد که با وارد کردن شماره آن از طریق وب سایت شرکت، از مراحل گارانتی کالا اطلاع حاصل نمود.
سپس کالای دریافتی در شرایط نرمال و توسط یک سیستم استاندارد مورد تست قرار میگیرد.
چنانچه مشکل بیان شده قابل حل نباشد کالای مورد نظر با یک کالای نو جایگزین خواهد شد.
تبصره: چنانچه مدل کالای معیوب از رده خارج و یا غیر قابل تهیه باشد، با نظر مراجعه کننده کالای مورد نظر با یک کالای مشابه از مدلی بالاتر/ پائینتر تعویض و ما به التفاوت مربوطه دریافت / پرداخت می گردد.
شرایط ابطال گارانتی :
- ضربه و یا صدمه فیزیکی
- اتمام زمان گارانتی
- به همراه نداشتن و یا مفقود شدن کارت گارانتی شرکت
- مخدوش شدن کارت گارانتی
